Ez a cikk a Rosztov-on-Donban található Balu állatorvosi klinikáról szóló értékeléseket elemzi, amely nagyon népszerű, és amelyet a helyi állatbarátok is aktívan látogatnak.
Cél
A "Balu" állatorvosi klinika címe Rostov-on-Don: st. Lenina, 209. A hivatalos önéletrajzok és külső oldalakon található üzenetek szerint a kórházban különféle szakterületű állatorvosok dolgoznak, köztük terapeuták, sebészek, kardiológusok, szemészek és diagnosztikusok. Az egyéneknek, óvodáknak és kinológiai központoknak állatorvosi szolgáltatásokat nyújtó klinika együttműködést hirdet Rosztov és a régió, valamint Moszkva vezető laboratóriumaival. A Rostov-on-Donban található Balu állatorvosi klinika nyitva tartása naponta 10:00 és 22:00 óra között van, és a belvárosi elhelyezkedés is jó kereskedelmi pluszt jelent az intézmény számára.
A rendelőben korszerű ultrahang- és röntgenvizsgálati berendezések, divatos és népszerű házi kedvencek tartási technológiái és módszerei találhatók. A Rostov-on-Don városában található Balu állatorvosi rendelőbe az 5-ös, 17-es, 35-ös, 35a, 42-es, 42a, 58-as, 63-as, 96-os városi autóbusszal és ingabuszokkal is eljuthat.taxi 14, 43, 49, 94 a kereskedelmi iskola megállójáig.
A színház fogassal kezdődik…
A szervezeti komponenst értékelve a legtöbb ügyfél észreveszi a rendkívüli zsúfoltságot a klinikán belül. Hangsúlyozzák, hogy a látogatóknak van hova leülniük, de csak akkor, ha nincs sorban állás. Nem meglepő, hogy a rosztoviak nem szeretnek egy szűk folyosón állni, ahol állatok nyüzsögnek a lábuk alatt "nem tudni, hogy fertőzőek-e vagy sem". Ebben a tekintetben némi félreértést okoz egy, az állatorvosi tárgyakat ábrázoló figurákkal ellátott kirakat, amelynek nincs funkcionális célja.
Az ilyen "váróteremből" származó benyomásokat a sarokban lévő vizsgálóasztal egészíti ki "kis kutyával a cseppentő alatt". Egyetértve a fórum néhány tagjának véleményével, miszerint „a klinika az állatok kezelésének helye, nem pedig a gazdáik kényelmes ültetésének helye”, saját magunk is megjegyezzük, hogy a „színház” még mindig fogassal kezdődik, a minőség ami könnyen megítélhető a "nézőkhöz" való hozzáállás alapján.
A higiéniáról és a sterilitásról
Az ilyen jellemzők azonban elhanyagolhatók, remélve, hogy a kórházi látogatások nem lesznek a napló szokásos elemei. Az egyes ügyfelek „alapvető higiénia hiányáról” való említése azonban valószínűleg mindenkit elgondolkodtat. Nyilvánvaló, hogy senki sem remél fehér szőnyegen járni, az állatorvosi rendelő pedig nem egy moszkvai kórház kardiológiai műtője, de minden gazdi szeretné, ha kedvencét minél sterilebb körülmények között operálnák. Ezt figyelembe véve,nem nehéz elképzelni az egyes rosztoviak érzéseit, akik idén márciusban látták, ahogy a kórház folyosóján „ altatás nélkül vágták fel a macskadaganatot!”.
A félreértés okozta "gomba és penész" jelenlétét a falakon, valamint a nővér mozgását "egyik állatról a másikra kesztyűcsere nélkül". Az állatorvosi Armageddon ábrázolásában néhány fényes vonást is bevezetett az orvos, aki „nem indult be a rendelőbe, hanem kézmosás és fürdőköpeny nélkül, egyszerűen utcai ruhában, piszkos kézzel megvizsgálta a kutyát..”
Apropó, az orvosokról
Ha alaposan megnézi a klinikával kapcsolatos pozitív vélemények tartalmát, könnyen belátható, hogy ezek túlnyomó többsége személyesen a kórház vezetőjének, Alekszej Tsatsulinnak, valamint Alekszej Fedotenko sebésznek szól. A fórumozók hozzászólásai között nem ritkák a köszönő szavak a „nyolcadik emeletről leesett sikeresen megműtött macska”, „mentett kutya” kapcsán. A szakembereket tisztelettel "Isten orvosainak" nevezik, és arra biztatják őket, hogy kizárólag személyes rendelésre foglaljanak időpontot.
A háziállatok gondozásáért sok köszönetet fejezünk ki Alena Ravilievna orvosnak, pontosságáért és kapcsolatfelvételi képességéért mind a négylábú betegekkel, mind a gazdáikkal. Azok az egyéni ügyfelek, akik kapcsolatba léptek a balu állatorvosi klinikával Rostov-on-Donban, biztosítják, hogy „az állatok ivartalanítása csak Alena számára való”.
És a többi – ki?
Ugyanakkor sok állampolgár teljesen biztos abban, hogy „csak néhány szakképzett szakember van a klinikán”, a többiek pedig „néhány 18-25 éves gyerek,amely 5000 rubelért. csak bifidobaktériumokkal való kezelést írhat elő, semmi mást. Egyes rosztoviak szerint "megtöltik a teret, de a padlót jobban ki tudnák mosni". Talán ennek van némi értelme, ha figyelembe vesszük a Don Rostov-on-i Balu állatorvosi klinika látogatóinak más véleményeit, amelyek szerint „az állatorvosok alacsony képzettségűek”, „nem tudnak egyértelmű diagnózist felállítani”, „tudtuk nélkül írják fel a gyógyszert” összetétele”. És ami a legfontosabb: „rosszul kezelik”…
Szóval mit kezelnek…
A gyógyulás minőségével kapcsolatban sok pozitív visszajelzés érkezett a hálózatról, tele hálával a boldog házigazdáktól. A legtöbb pozitívum azonban az egyszerű állatorvosi manipulációk köré összpontosul, mint például a kasztrálás, sterilizálás, oltás, foghúzás stb. Sok dicsérő szó fűződik a modern diagnosztikai berendezésekhez, amelyek lehetővé tették a rejtett betegségek felismerését vagy a sérült csontok megfelelő gyógyulását.
A komoly kozmetikai eljárások azonban talán nem a baloi sebészek koronája. A klinika egyik ügyfele nem volt megelégedve Doberman füle levágásának eredménnyel, amely a varratok kiváló minősége ellenére másnak bizonyult, és "a forma általában érthetetlen". A háziasszony által a Don-i Rosztovban található Balu állatorvosi klinika látogatása után közzétett fényképeket tekintve könnyen érthető, hogy a háziőr vicces és kissé megható megjelenése miért hozta nagyon zavarba a rosztovi nőt.
Bonyolultabb beavatkozásokhoz, visszajelzésekhez,általában negatív. Az ügyfelek megjegyzik, hogy a négylábú betegek nagy beáramlása miatt az állatorvosok nem fordítanak kellő figyelmet mindegyikre, nem hallgatják meg a tulajdonosokat, nem tanulmányozzák a benyújtott vizsgálati eredményeket, és néha egyszerűen nem veszik fel az állatok hőmérsékletét.. Ennek eredményeként a diagnózis 5 változatát mutatják be, amelyek közül választhat. A kliensek különösen haragosak voltak a „távkezelés” gyakorlatára, amikor hétvégenként a kórházban lévő állatokra telefonon egyeztetett a Balu-i állatorvosi klinika orvosa.
Az intézményről az elmúlt 3 év során írt vásárlói vélemények áttekintése után arra a következtetésre jutottunk, hogy legalább négy tenyésztő a klinika orvosait hibáztatja kedvencei haláláért. Ha figyelembe vesszük azon négylábú betegek számát, akik naponta, nyitvatartási időben keresik fel a Rosztov-Don-i Balu állatorvosi rendelőt, ez nem sok, de ezt sem lehet figyelmen kívül hagyni.
Az állatorvosokkal szembeni rengeteg negativitás ellenére a klinikán állandó tenyésztők széles köre van, akik a telivér háziállatok számára szükséges eljárásokat csak balui szakemberekre bízzák. A megbízható, jó minőségű sterilizálást a menhelyek és klubok tulajdonosai is megjegyezték, akik számára ez az eljárás a tisztességes egzisztencia és a presztízs előfeltétele.
Megbízható információink vannak arról is, hogy a klinika szűkös alkalmatlan helyisége átmeneti jelenség, hamarosan további helyiségek nyílnak a pinceszinten, ahová minden diagnosztikai eljárás átköltözik.
Ésmennyi…
A manipulációk költségének kérdése mindig sarokkő a szolgáltatási piacon. Minden fogyasztó maximális szolgáltatást szeretne kapni a pénzéért, és minden szolgáltató úgy gondolja, hogy már mindent megtett ezekért a morzsákért, a többi pedig fizetetlen luxus. Ez alól az állatorvoslás sem kivétel.
Ahogyan az várható volt, a Don-i Rostovban található Balu állatorvosi klinikáról szóló, az állatorvosi szolgáltatásokért fizetett összegről szóló legtöbb vélemény kritikus, és a következő képlet alapján készült: „nem tettek semmit, de túl sokat vittek el”. Véleményünk szerint nincs értelme az ilyen üzenetekkel foglalkozni, mert nem lehet pontosan megállapítani, hogy egyáltalán nem tettek-e semmit, és a „sok” fogalmának mindenki számára megvan a maga súlya.
Egyes szempontokat azonban érdemes átgondolni. Például az egyik Baluhoz jelentkező kutyatenyésztő elmondta, hogy 3000 rubelt kértek az egészséges fogak tisztításáért és a tőle tántorgó csivava eltávolításáért, míg egy másik kórházban háromszor olcsóbbak ezek a manipulációk. Történetét összegezve a rosztovi lakos megjegyezte, hogy a kezelés költsége közvetlenül az állatorvos „sztárjától” függ, és nem javasolja, hogy túlfizessen Balunál az egyszerű és ártalmatlan beavatkozásokért a kedvence számára.
Végül a Sfinx cica gazdája, aki 2016 októberében jelentkezett Baloonál, felháborodva vette tudomásul, hogy kedvence kéthetes sikertelen, halállal végződő kezelése során „nem csak a pénztárosnak fizetett"
Továbbiszolgáltatások
A tulajdonosok jelentős része panaszkodik arra is, hogy a diagnosztikai eljárásokat automatikusan rendelték hozzá kedvenceihez, anélkül, hogy figyelembe vették volna valódi szükségleteiket. Meg lehet érteni a tenyésztők logikáját, akiknél a "csináltassunk ultrahangot, aztán meglátjuk" kifejezés jelentős kiadásokat jelent a látható eredmény garantálása és a segítségnyújtás ígérete nélkül is.
Azonban számos értékelés született a radiológusok minőségi munkájáról, akik nehéz esetekben is sikeresen készítenek változatos képeket. A klinika modern berendezése lehetővé teszi digitális részletes röntgenfelvételek készítését, amelyeket lemezen továbbítanak a látogatóknak.
Ez a szolgáltatás olyan többszörös törés esetén segít, amelyet a házi kedvencek baleset vagy magasból leesés következtében kapnak. Számos áttekintés létezik a professzionálisan elvégzett ultrahangvizsgálatokról, amelyek segítettek a kistestű kutyáknak megszabadulni az urogenitális rendszer súlyos betegségeitől. Ilyen diagnosztikai módszerek és a szükséges szakképzettség nélkül ilyen esetekben szinte lehetetlen az állatokat meggyógyítani. Ezenkívül a Don-i Rosztovban található Balu állatorvosi klinikán telefonon is lehet előzetesen időpontot foglalni, ami megkülönbözteti sok más hasonló intézménytől.
Objektív adatok szerint
Elég nehéz elemezni az állatorvosi klinikáról szóló véleményeket. Könnyen elképzelhető, hogy nem olyanok írják szívesen, akiknek orvosok segítettek, hanem olyanok, akik kudarcot vallottak szeretett házi kedvencük kezelésében, és ezért elkeserednek az állatorvosok miatt, akiknek nem sikerült ilyeneket létrehozniuk.szükséges csoda. Vannak azonban figyelemre méltó információforrások is, például az igazságszolgáltatás döntései, amelyek a jogot helyezik előtérbe, nem az érzelmeket.
2015. szeptember 16-án hatályba lépett a Rosztovi Tartományi Választottbíróság A53-21115/2015. sz. ügyben hozott határozata, amely szerint 2015. augusztus 3-án nem tervezett ellenőrzést tartottak IP Tsatsoulina A. V. számos szabálysértést tárt fel az állatorvosi gyakorlatban használt gyógyszerek tárolásának megszervezésében. Különösen a gyógyszerek tárolására szolgáló helyiségek és a hűtőszekrények nem voltak felszerelve a levegőparaméterek rögzítésére szolgáló eszközökkel, és hamisított "Mykolam-TM" állatgyógyászati gyógyszert találtak a raktárban és a mindennapi forgalomban. A bennük lévő, gyógyszerek tárolására szolgáló állványok, szekrények, polcok nem voltak megjelölve, nem volt olyan állványkártya, amelyen feltüntették a gyógyszerek nevét, tételszámát, lejárati idejét, tárolóegységek számát. Bírósági határozattal 4000 rubel pénzbírsággal sújtották a Balu állatorvosi klinika (Rosztov-Don, Oroszország) vezetőjét.
És itt nem a pénzbüntetés "kozmikus" nagysága a lényeg, hanem csak az, hogy 2015-ben a kórházban olyan gyógyszereket használtak, amelyeket megfelelő hőmérséklet és páratartalom nélkül tároltak, és néha egyszerűen a semmiből jöttek. Nem nehéz elképzelni, hogy ez hogyan befolyásolta az állatorvosi ellátás minőségét. Ez azonban valószínűleg nem csökkentette a nyújtott szolgáltatások költségeit.
Óda a házi állatgyógyászathoz
Kifejezésül megjegyezzük, hogy ennek a cikknek nem a Balu állatorvosi klinika kritikája volt, és nem a hibaa szerzőt, hogy a kórház ügyfelei visszajelzései alapján csak sírfelirat írható, óda nem. Az igazságosság kedvéért megjegyezzük a következőket.
Oroszországban az állatgyógyászat területén végzett tevékenységek nem rendelkeznek engedéllyel, ezért nem az állam ellenőrzi. Valójában hétköznapi egyéni vállalkozó lévén az állatorvos nem felelős senkinek az általa előírt kezelés eredményéért. Az ügyféllel való kapcsolata valójában a „ha nem tetszik, ne gyere” formulán alapul.
Ilyen helyzetben az állatorvosok a legegyszerűbb utat járják be: röntgen- és ultrahangos gépekkel szerelik fel klinikáikat, amelyeket valós igénytől függetlenül (de egészen valós és jelentős pénzért) szívesen használnak, konzultálnak, kasztrálják, vágják le a karmaikat… És a súlyos diagnózisú állatokat a legjobb esetben elutasítják, legrosszabb esetben pedig nem a gyógyulás jegyében kezelik őket, hanem azért, hogy kimerítsék a tulajdonos pénztárcáját.
E tekintetben A. Tsatsoulina Balu klinikája nem jelent kivételt az általános szabály alól, egyszerűen a legmodernebb diagnosztikai berendezésekkel van felszerelve, amely megvalósítja közvetlen célját - a megtérülést és a bevételt. Ilyen helyzetben a leglogikusabbnak tűnik a kórház egyik ügyfelének tanácsát követni, aki szerint „röntgenre Baluhoz, kezelésre pedig megbízható állatorvosához kell menni.”
A házi kedvencek a maguk módján minden házba bejutnak. A hajléktalan cicákat gondos járókelők szedik össze, a szülinaposok egy várva várt szetter kiskutyát kapnak az ünnepre, a magukat világiasnak valló hölgyekjapán állot szereznek, hogy imázst vagy kíséretet alkossanak, az orosz kopókat pedig szenvedélyes vadászok gondosan nevelik. Hiszen sokan egyszerűen sok pénzt keresnek a népszerű fajták kölykeinek és cicáinak tenyésztésével. Azonban függetlenül attól, hogy miért jelennek meg a házi kedvencek a házban, szükség esetén kezelésük mindig nagy erkölcsi, szervezési és anyagi problémává válik.
Sajnos az orosz állatgyógyászatban ugyanolyan "könnyű" a minőségi kezelés, mint a hazai gyógyászatban, ezért a megfelelő kórház kiválasztása a társadalmi egyensúly megteremtésének egyik legnehezebb része.
