Minden ember élete során rengeteg helyzettel szembesül, amelyek közül sok negatív érzelmeket vált ki. Ennek ellenére az embernek fejlődésének minden szakaszában meg kell tanulnia megtalálni a kiutat minden helyzetből, leküzdeni a nehézségeket és megbirkózni az akadályokkal. Ezt mindannyiunknak különböző mértékű hatékonysággal kell megtennie, de ezeknek a folyamatoknak a következményei nem csak az életminőséget és az önértékelést megváltoztató pozitív eredmény, hanem a stressz, a különféle zavarok, valamint a belső élmények is. Mindez végső soron egy olyan személy pszichés egészségének megsértéséhez vezet, aki egyrészt kénytelen megtalálni a legelfogadhatóbb lehetőségeket az élet adta helyzetekből való kilábaláshoz. Másrészt egy ilyen keresés személyiségkrízishez vezet, amely személyes és szakmai szférában nyilvánul meg. Ennek megértése a pszichológiában egy új irány kialakulásához és fejlődéséhez vezetett. A „megküzdő magatartás” kifejezésen alapul, amelyet ben vezettek bekülföldi pszichológusok használják. Majd hazai szakemberekkel kiegészítve, bővítve. Érdemes megjegyezni, hogy a megküzdési magatartást az élet különböző területein alkalmazzák. Ezért ez a téma nem csak a pszichológusokat érdekli, hanem a hétköznapi embereket is, akik arra törekszenek, hogy jobbá tegyék életüket és megőrizzék mentális egészségüket minden helyzetben. Ebben a cikkben elemezzük a megküzdési viselkedést és a megküzdési stratégiákat, amelyekből ez épül. Emellett az olvasók megismerkedhetnek a stressznek az egyén viselkedésére gyakorolt hatásával és ennek az iránynak a pszichológiában való megjelenésének történetével.
Beszéljünk a terminológiáról
A lehető legrövidebben fogalmazva, a megküzdési magatartás a pszichológiában olyan cselekvések összessége, amelyek célja a felmerült élethelyzetek megtalálása, megoldása, leküzdése és elemzése. Elméletileg ezek a tevékenységek a személyes fejlődésen és bizonyos viselkedési készségeken alapulnak. Számos helyzetben azonban az ember új készségekre tesz szert, mivel meg kell találni a kérdés legelőnyösebb megoldását, és ki kell szabadulni a nehéz helyzetből. Végső soron minden manipulációnak helyre kell állítania az egyensúlyt az önmaga belső érzése és a kívülről felkínált külső körülmények között (ez jól látszik a serdülők megküzdési viselkedésén). Ez a harmónia több mechanizmuson keresztül érhető el.
Mondjuk mindjárt, hogy lehetetlen egy ember megküzdési magatartásáról beszélni anélkül, hogy ne értenénk a „megküzdés” fogalmát. Végül is ő volt az, aki elindított egy új irányt a pszichológiában. Megjelenta múlt század negyvenes éveiben és húsz évvel később a pszichológia szerves részévé vált, a konfliktusok és stresszek leküzdését tanulmányozó. A megküzdési magatartás egyébként közvetlenül összefügg azzal a képességgel, hogy stresszes állapotban felállítsa magát egy probléma megoldására. Az egyes személyek reakcióiban az egyéniség markáns lenyomata van, bár a megtett intézkedések többsége számos stratégiának felel meg. Térjünk azonban vissza a megküzdéshez.
Ennek a kifejezésnek manapság sok jelentése van, de továbbra is folytatnia kell a közvetlen oroszra fordítását – leküzdeni. A tudományban az embernek a belső és külső körülmények által meghatározott feladatokkal való interakcióját érti. Ha konkrétabban vesszük figyelembe a megküzdést, akkor azt mondhatjuk, hogy ez olyan viselkedési stratégiák összessége, amelyek lehetővé teszik, hogy bármilyen életkörülményhez alkalmazkodjon. A pszichológusok úgy vélik, hogy a megküzdés a reakciók bizonyos egyéni halmaza. A logikából, a társadalmi helyzetből, a test mentális képességeiből és erőforrásaiból épül fel. Ugyanakkor a megküzdésnek negatív jelentése is lehet, hiszen a lényege még mindig az alkalmazkodás. És nem mindig tudja teljes mértékben kielégíteni az egyén szükségleteit és szükségleteit a konkrét javasolt külső körülmények között.
A megküzdési magatartás viszont magában foglalja a negatív reakciók teljes leküzdését. Minimális programként ezeknek a reakcióknak a jelentős csökkentése biztosított, ami az egyensúly megtalálásának alapja kell, hogy legyen. Sőt, érdemes megjegyezni, hogy az eredményt jól átgondolt stratégiával érik el.akció.
A pszichológusokat kezdetben a felnőttkorban vagy a gyermekkorban való megküzdési magatartás érdekelte. A helyzet az, hogy minden személyiség, ahogy növekszik, több súlyos személyiségi válságon megy keresztül. A szervezet legszembetűnőbb reakciója ezekben az időszakokban a stressz. A megküzdési magatartás arra kényszeríti az embert, hogy összeszedje minden rendelkezésre álló erőforrását, és egyik vagy másik stratégia szerint cselekedjen. Fennállásának első éveiben a pszichológia új irányzata csak olyan külső körülményeket vizsgált, amelyek távol álltak a mindennapi élettől. Például a szakemberek a szakmai tevékenység által sugallt helyzeteket vagy a várható és valós körülmények közötti eltérést vizsgálták, a felnőttkori új tapasztalatszerzés eredményeként. Hamar kiderült azonban, hogy az adaptív megküzdési magatartás, vagy más néven pszichológiai megküzdés a mindennapi helyzetek kontextusában is szóba kerülhet. A pszichológusok azt tapaszt alták, hogy az emberek szinte nap mint nap olyan különleges életkörülményekbe kerülnek, amelyek stresszt okoznak, és azonnali megoldást igényelnek. Ez azt jelenti, hogy rendszeresen stratégiákat kell alkalmazniuk, hogy visszatérjenek a kényelem és az egyensúly állapotába. Ma a megküzdési magatartást és a különféle megküzdési stratégiákat szinte minden személyiség-viselkedés-korrekcióval foglalkozó szakember alkalmazza.
Jellemző
A megküzdési magatartás és jellemzői a pszichológusok tudományos munkáiban eltérő értelmezést kapnak. Ezért meglehetősen nehéz összeszedni az ezzel a kérdéssel kapcsolatos, egymástól eltérő téziseket és megfogalmazásokat. Általánosságban elmondható, hogy a tudományosaz új irány alapját a múlt század kilencvenes évei határozták meg. Mostanáig azonban külföldi és hazai pszichológusok publikálnak olyan műveket, amelyek feltárják a megküzdési magatartás lényegét, a megküzdési stratégiákat és az ezek megvalósításához szükséges erőforrásokat.
A pszichológia új irányának fő kifejezésének legvilágosabb leírását Antsyferova adta. A megküzdő magatartást tudatos szabályozásként jellemezte, amelynek célja a meglévő élethelyzet megváltoztatása. Fő célja, hogy az egyén szükségleteit a javasolt feltételekhez igazítsa, és ez utóbbiakat a belső szükségletek kielégítése érdekében módosítsa. Sőt, az eredmény eléréséhez az embernek aktív pozíciót kell felvennie, míg bármely más nem vezet a helyzet teljes megváltozásához és pozitív érzelmekhez.
L. Lázár írt egy könyvet, amely kidolgozta a megküzdés összes problémáját, és teljes leírást adott erről az elméletről és a főbb stratégiákról. Ha a szerzőre hivatkozunk, akkor az egyén interakciója minden külső ingerrel és helyzettel folyamatos és aktív folyamatnak tűnik. Ezenkívül rendszeresen változik, három fő szakaszon megy keresztül:
- kognitív értékelés;
- leküzdése;
- érzelmi feldolgozás.
Ha a kognitív értékelésről beszélünk, meg kell jegyezni, hogy ennek is van egy bizonyos felosztása:
- elsődleges;
- másodlagos.
Kezdetben minden stresszes helyzetet veszélyesnek és zavarónak érzékelnek, de ahogy az érzelmi intenzitás csökken, az ember megértiproblémamegoldási lehetőségek. Ezután jön a leküzdés szakasza, amely során minden lehetséges cselekvési lehetőség kiválogatódik. Ráadásul a megküzdést nagymértékben meghatározzák az egyén személyes erőforrásai, amelyek nagyobb mértékben korrigálják képességeit és élethelyzeteit. A leküzdés után nem csak a tett, hanem a saját érzelmi állapot értékelése is következik. A fentiek alapján az emberben a megküzdési viselkedés stabil változatai alakulnak ki.
Megküzdési mechanizmus: alapfogalmak
Egy személy megküzdési viselkedésének alapvetően megküzdési mechanizmusa van. Működése és összetevői nem találhatók meg a pszichológusok minden tudományos munkájában. Sokan azonban még mindig ezt a háromfázisú modellt használják gyakorlatukban.
Tehát a megküzdési mechanizmus három összetevő kombinációjaként jellemezhető:
- források másolása:
- megküzdési stratégiák;
- megküzdő viselkedés.
Források: tudományos megközelítés
A listánk első eleme az erőforrások kezelése. Az egész mechanizmusban ezek a legstabilabb tulajdonságok, ezek szükségesek a nehéz helyzetben lévő személyiség támogatásához, és alapul szolgálnak különböző típusú stratégiák kialakításához. A pszichológusok az egyén összes rendelkezésre álló erőforrását több kategóriába sorolják, saját csoportbeli különbségeik szerint:
- Fizikai. Ezek az erőforrások elsősorban az egyén kitartását határozzák meg. A fizikai erőnlét sok szempontból az a tényező, amely befolyásolja a belső komfort és önbecsülés állapotát.
- Közösségi. Minden egyén elfoglalja a saját helyét a közös közösségi hálózatban. Vannak bizonyos támogató rendszerei is, amelyeket magas vagy alacsony társadalmi státuszú kollégák, rokonok és barátok jelenléte jellemez.
- Pszichológiai. Az összes közül a legtöbbek közé tartoznak. A fő pszichológiai erőforrások közül kiemelhető a szociabilitás, az erkölcsi értékek, az intelligencia, a saját önbecsülés és hasonló tulajdonságok.
- Anyag. Az embert sok szempontból az anyagi erőforrásai határozzák meg, mint például az anyagi helyzet, a meglévő ingatlanvagyon és a jövőbeni növekedési kilátások.
A pszichológusok nagyon fontos szerepet tulajdonítanak mindezen erőforrásoknak a stratégiák kialakításában, és ezáltal az életkörülmények leküzdésében. Bebizonyosodott, hogy egy szélesebb erőforrással rendelkező személy hatékonyabban tud cselekedni. Tőlük függ a döntéshozatal mértéke, a problémára való koncentrálás képessége, a javasolt megoldások közül a legjobb megoldás kiválasztásának és a szükségtelen kétségek leküzdésének képessége. Hozzáteszem azt is, hogy a megküzdési erőforrások meghatározzák egy olyan jelenség jelenlétét is, mint a „kell”. Minden helyzetben mobilizálódásra kényszeríti az embert, függetlenül a problémától, a kötelességtudat érdekében. Sőt, különböző helyzetekben más-más kötelességtudat szolgálhat indítékul: gyerekeknek, családnak, szülőknek, vezetőnek stb. Minél fejlettebbek a megküzdési erőforrások az egyénben, annál könnyebben tud fellépni stresszes állapotban a leküzdés folyamatában.
A stratégiák kialakítása és használata
A megküzdési stratégiák bizonyos helyzetekre adott egyéni reakciókkal magyarázhatók. Ezen, különböző életkörülmények között alkalmazott stratégiákon keresztül a megküzdési magatartás is épül. Érdekes módon a pszichológusok munkái szerint tudatalattink minden leküzdendő helyzetet veszélyként és stresszként érzékel. Ezért mindenekelőtt védekezésre törekszik, védelmező megküzdési magatartás kialakítására (erről egy kicsit később lesz szó), és csak ezután tér át olyan adaptív stratégiákra, amelyek azt ígérik, hogy a probléma leküzdésével hatékonyan megszabadulnak a negatív érzelmektől.
Ma a megküzdési stratégiák osztályozása és jellemzői R. Lazarus és S. Folkman munkáira épülnek. Kétféle stratégiát azonosítottak, amelyeket minden egyén használ, a rendelkezésre álló erőforrásokra összpontosítva:
- Problémaközpontú. Ez a kategória racionális és körültekintően megfontolt megközelítést sugall a helyzet megoldására. Ehhez szükség van a probléma elemzésére, több lehetőség kiválasztására a kijutáshoz, a szociális támogatást figyelembe vevő terv elkészítésére, további információk tanulmányozására és hasonlókra.
- Érzelmileg koncentrált. Ezeket a stratégiákat a gyakorlatban olyan egyének alkalmazzák, akik hajlamosak érzelmileg reagálni bármilyen stresszre (leggyakrabban serdülőknél és pszichológiailag éretlen egyéneknél figyelhető meg az ilyen megküzdési magatartás). Az ilyen stratégiával rendelkező egyénre jellemzőek: a problémától való eltávolodás, elkerülés vagy elfogadás, konfrontáció, önkontroll bevezetésére tett kísérlet stb.
Ezt szeretném megjegyeznia stratégia megküzdési mechanizmusának összetevői rendelkeznek a legvitatottabb alappal. Sok szakértő saját besorolást készít számukra, kiegészítve vagy teljesen figyelmen kívül hagyva a fentieket. Például R. Moss és J. Schaefer külföldi pszichológusok egy harmadik stratégiával egészítették ki a hangzott besorolást – az értékelés-fókuszált. Ez magában foglalja a folyamatban lévő események teljes logikai elemzését, meghatározva azok jelentőségét, elfogadását vagy elkerülését. Ugyanakkor a probléma-fókuszú stratégiákat mindenekelőtt a társadalmi támogatás és információ kereséseként definiálják, amely lehetővé teszi, hogy a legkevesebb kellemetlenséggel kerüljön ki a helyzetből, valamint minőségi előrejelzést készítsen a következményekről. Ugyanazok a pszichológusok határozták meg az érzelmileg fókuszált stratégiákat. Úgy tekintenek rájuk, mint a leghatékonyabb intézkedéscsomagra érzelmeik kezelésére, a helyzet alázatos elfogadására és az érzelmi tehermentesítésre.
Nem lehet figyelmen kívül hagyni a stratégiák olyan fokozatosságát, mint az alkalmazkodóképesség és az alacsony alkalmazkodóképesség. Az elsők közé tartozik a szociális támogatás aktív keresése, a lehetőségek kiválasztása és a legkényelmesebb megoldás. A stratégiáknak ezt a kategóriáját gyakran proaktív megküzdési magatartásnak nevezik. A maladaptív stratégiák többnyire önostorozást, önhibáztatást és a helyzetért és általában a döntéshozatalért való felelősség elkerülését jelentik.
A 21. század elején E. Skinner számos új definíciót vezetett be a megküzdési stratégiákkal kapcsolatban. Tudományos munkájában egy ilyen fogalmat "család"-ként használt, és az összes stratégiát 12 családra osztotta. Mindegyiknek több alfaja van, felfedilényegét és célját a legteljesebb mértékben. Röviden, a stratégiacsaládok a következők:
- információ keresése;
- helyzet megoldása;
- tehetetlenség;
- a felelősség elkerülése és magát a helyzetet;
- önbizalom;
- szociális és egyéb támogatások keresése;
- hatalom átruházása;
- tudatos és tudattalan társadalmi elszigeteltség;
- eszköz;
- tárgyalások;
- alázatos elfogadás;
- ellenállás.
Gyakran egy személy több egymást kiegészítő stratégiát alkalmaz egyszerre. Ez növeli az eredmény hatékonyságát és gyorsabb komfortérzetet a közvetlen leküzdés után.
Megküzdő magatartás
A megküzdési mechanizmusnak ez a része tűnik a pszichológusok számára a legérthetőbbnek és legegyszerűbbnek, mivel közvetlenül függ a választott stratégiáktól és a rendelkezésre álló erőforrásoktól.
T. L. Kryukova nagyban hozzájárult a pszichológia új irányzatához. Munkájában a megküzdő magatartás szinte egyet jelent a megküzdő magatartással. A szerző ugyanakkor azt állítja, hogy azáltal, hogy többször, különböző helyzetekben is hasonló viselkedési modellt választ az ember, egyfajta készség alakul ki. A jövőben ez döntő lesz stressz esetén.
Defenzív megküzdési magatartás
A megküzdési magatartás mindig egy adott feladat vagy helyzet által okozott stressz eredménye. Ha figyelembe vesszükA stressz a pszichológia szempontjából kellemetlen érzésnek tűnik. Ez az érzés az egyén külső környezethez intézett kérései és az erőforrások közötti egyensúlyhiány után keletkezik, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy valósággá váljanak, vagy egyszerűen kapcsolatba lépjenek a külvilággal.
Érdekes módon kívülről senki sem tudja megmagyarázni a stressz mértékét. Ezt mindig csak önállóan, a rendelkezésre álló erőforrások értékelésével határozza meg. Ugyanakkor a stresszre adott reakciók nemcsak önkényesek lehetnek. A reakciók egy része akaratlan, mivel a gyakori ismétlés miatt nem igényel kontrollt. A stresszt azonban mindenesetre fenyegetésként érzékelik, függetlenül a válaszstratégiától. Következésképpen a személy a pszichológiai védelem módszereit igyekszik alkalmazni. Egy új tudományos elmélet kialakulásának hajnalán, jellemzőinek és módszertanának meghatározásakor a megküzdési magatartást gyakran a pszichológiai védekezési mechanizmusokkal azonosították. És csak hosszas kutatás eredményeként sikerült feltárni különbségeiket és jelentőségét a nehézségek leküzdésének folyamatában.
Az egyén védekező magatartása mindig passzív. Az egyén azon vágyán alapul, hogy elkerülje a stresszt, és ezáltal enyhítse pszichés stresszét. Ezenkívül ez a viselkedés nem építő jellegű. Nem teszi lehetővé a felmerült probléma elemzését, és nem ad lehetőséget arra, hogy erőforrásaira hivatkozva válasszon lehetőségeket a kilábaláshoz.
Mindezek mellett a védekező mechanizmus mindig csak a felmerült kellemetlenségek enyhítésére irányul. Nincs erőforrásalapja a helyzet megváltoztatásához és teljes kielégítéséhezkérések és igények. Ugyanakkor az egyén mindig öntudatlanul használja ezeket. A védekező megküzdési magatartás azonnal jelentkezik a stressz formájában jelentkező fenyegetés hatására. Ha egy személy önkényes és tudatos stratégiaválasztással megtagadja a megküzdési magatartást, akkor bármilyen fenyegetés esetén csak a védekezési mechanizmusok kapcsolódnak be benne. Ennek eredményeként ez maladaptív mechanizmusok kialakulásához vezethet.
A külföldi pszichológusok négy pontban jellemzik a pszichológiai védekező reakciót:
- Idővektor. Fontos, hogy a védelmi mechanizmus már most megoldja a helyzetet. Ez a viselkedés nem foglalja magában a probléma elemzését és a választott megoldás megvalósításának következményeit. Ugyanakkor fontos, hogy az illető pillanatnyi vigaszt kapjon.
- Tájolás. A védelmi mechanizmusok bekapcsolása során nem veszik figyelembe az egyén környezetének érdekeit és szükségleteit. A fő cél az egyén szükségleteinek kielégítése. Mások érdekeit csak olyan helyzetekben lehet figyelembe venni, amelyek egybeesnek a pszichológiai védelmet alkalmazó egyén szükségleteivel.
- Cél jelentősége. Az egyén és a körülötte lévőkkel való kapcsolatának megsemmisülésével a védekező megküzdési magatartás nem ezek helyreállítására irányul. E mechanizmusok használatának fő célja az érzelmi állapotok sikeres szabályozása.
- Szabályozási funkciók. A védekezés során az ember nem keresi a kiutat a helyzetből, minden rendelkezésre álló erőforrást a reflexióra, az elnyomásra és a problémák bármilyen lehetséges módon történő elkerülésére fordítanak.
Burnout jelenség
A megküzdési magatartás a kiégés korrekciójában nagyon fontos és szerves tényező. De ezeket a mechanizmusokat csak a huszonegyedik század hajnalán azonosították és értékelték helyesen, míg a „kiégés” kifejezést a szakmai tevékenységgel kapcsolatban először a múlt század hetvenes éveiben használták.
Mint Ön is tudja, az ember a szakmai tevékenység során éli át a legnagyobb stresszt. Ráadásul gyakran visszatérő, és sok esetben rendszeressé válik. Különösen gyakran emlegetik a kiégés jelenségét olyan személyek szakmai tevékenységének tanulmányozásával összefüggésben, akik kénytelenek állandóan szoros kapcsolatban lenni másokkal. Ebbe a kategóriába elsősorban a tanárok, óvodapedagógusok és orvosok tartoznak.
Figyelemre méltó, hogy a kiégést egy bizonyos modell szerint hajtják végre, amely három pontot tartalmaz:
- Érzelmi kimerültség. Az ember bizonyos pusztítást és túlfeszültséget érez. Sok pszichológus ezt az érzelmek eltompulásának és a világ színeinek elhalványulásának írja le.
- A deperszonalizáció tendenciája. Idővel az egyén abszolút személytelen hozzáállást alakít ki minden munkahelyi kapcsolat iránt. Ez sok esetben a közömbösséggel, a formalizmussal és a cinizmussal határos. Ennek a tendenciának a fejlődésével a belső konfliktusok is felerősödnek. Egy idő után nyilvánvaló ingerültségbe, elégedetlenség érzésébe és konfliktusokká válik.
- Csökkentett önbecsülés. A szakmai tevékenységben elért összes eredmény elveszti értékét és jelentőségét, ennek eredményeként,önelégedetlenség. Ez gyakran szakmaváltási vágyat jelent.
A mai napig kevés hatékony megküzdési magatartási stratégiát dolgoztak ki a kiégés problémájának megoldására. Mint kiderült, nagyon nehéz megoldani a kérdés sokoldalúsága és az összes szakma számára közös stratégiák megtalálásának képtelensége miatt. Minden eset egyéni megközelítést igényel.
Például az egészségügyi dolgozók megküzdési magatartása gyakran tartalmaz aktív és passzív stratégiákat. Az érzelmi feszültséget és a kimerültséget a konfrontáció, a menekülés és a felelősségvállalás legyőzi. A deperszonalizációt pedig a távolságtartás egyenlíti ki. A kiégési szindrómában szenvedő pszichológussal való kapcsolatfelvételhez azonban szükség van a megküzdési erőforrások felmérésére, és csak ezután kell kiválasztani a megfelelő stratégiákat.
Az anyaság elfogadásának problémája: rövid leírás
A mai cikk és a tárgy alt problémák kapcsán szeretném megemlíteni a kisgyermekes nők megküzdési magatartását. Az anyaság problémája pszichológiai szempontból hazánkban már nagyon régóta nem foglalkozik. Valójában azonban a legtöbb nő az új szerep elfogadásának szakaszában valódi válságon megy keresztül, ami gyakran viselkedésbeli eltérésekhez vezet.
Az ebben az irányban dolgozó szakemberek azt állítják, hogy a várandós anya a terhesség pillanatától kezdve többféle megküzdési stratégiát alkalmaz. Szülés előtt például ez többnyire elkerülés és figyelemelterelés. És a baba megszületése után a fő stratégiák a támogatás és egyéb mechanizmusok keresése,a helyzet megoldásának problémaorientált stílusára jellemző. Ugyanakkor bebizonyosodott, hogy az anyai szerepvállalás folyamatában fontos szerepet játszanak a már gyermekkorban kialakult szülői attitűdök.
Ugyanakkor egy nőnek nem mindig sikerül a társadalom által hangoztatott új szerep minden jellemzőjét önmagával és viselkedésével összefüggésbe hoznia. Ez személyes válsághoz vezet az önbecsülés és a stressz csökkenése hátterében. Leggyakrabban ilyen helyzetekben egy nő öntudatlanul bekapcsolja a védekező mechanizmusokat, és többé nem tud visszatérni a hatékony megküzdési stratégiákhoz.
Következtetés helyett
A mai napig a megküzdő magatartás elméleti alapjait korrigálják. A pszichológiai tudományban ez az új irány már bevált, de még további tanulmányozást igényel.
