Az Ozerki gyógyszertárról szóló véleményeket sokan tanulmányozzák azok közül, akik ennek a gyógyszergyártó cégnek a szolgáltatásait veszik igénybe. A szépségre és egészségre szánt gyógyszerek és termékek legszélesebb választékát mutatja be. Ebben a cikkben a gyógyszertárak hálózatáról, címeiről, nyitvatartási idejéről, a vásárlók által írt véleményekről lesz szó.
A cégről
Érdemes felismerni, hogy az Ozerki gyógyszertárakra vonatkozó vélemények nagyon változatosak. Ez a cég hálózatként pozicionálja magát, széles gyógyszerválasztékkal és alacsony árakkal. 1998-ban alakult.
Az Ozerki gyógyszertárlánc 2014 óta a befolyásos ERKAFARM cégcsoport tagja, amely a hazai gyógyszerpiac egyik vezetőjének számít.
Ennek eredményeként az "Ozerki" jelenleg is az Orosz Föderáció legnagyobb gyógyszertárlánca, amely diszkont formában működik. Ő is az egyik legbefolyásosabba kiszolgált látogatók száma. Jelenleg már több mint 400 gyógyszertár működik a rendszerben.
A vállalat közvetlenül együttműködik vezető hazai és globális gyógyszeripari termékek gyártóival és beszállítóikkal. Ezzel biztosíthatjuk, hogy csak minősített és valóban jó minőségű termékek kerüljenek a gyógyszertárak polcaira.
A hálózat aktívan vonzza az új ügyfeleket, akik használhatják az "Ozerki" gyógyszertári "Egészségügy" kártyát. Valójában ez egy egyedülálló hűségprogram, amely lehetővé teszi a törzsvásárlóknak, hogy akciós áron vásárolhassanak gyógyszereket. A szükséges kedvezményes gyógyszereket az egyes programtagok egyéni igényei alapján választjuk ki.
Előnyök
A cég hangsúlyozza, hogy alkalmazottai kizárólag magasan képzett szakemberek. Olyan gyógyszerészekről és gyógyszerészekről van szó, akik bármikor készek segíteni a kliensnek, javasolni valamit a gyógyszerválasztás során, tanácsot adni a szortimentben megjelent új kozmetikai termékekről.
Munkája során az "Ozerki" gyógyszertárak hálózata Moszkvában és más olyan városokban, ahol képviseleti irodái működnek, többször is nyilvános és szakmai elismerésben részesült. Például 2015-ben és 2016-ban a Zöld Kereszt nemzetközi gyógyszerészeti díj nyertese lett, 2017-ben pedig az Év Projektje jelölésben a Platina Uncia díj nyertesei közé sorolták.
MárA céget hosszú évek óta tekintélyes gyógyszertári márkaként ismerik el, amelyet országunk különböző régióiban szeretnek az oroszok.
Kapcsolatok
Kezdetben az Ozerki gyógyszertárak Szentpéterváron és Moszkvában kezdtek működni. Ma az északi főváros központja a 2. Murinsky Prospekt, 51a, az orosz fővárosban pedig a Bolshaya Akademicheskaya Street 6. szám alatt található.
Több mint 400 fiók működik az Orosz Föderáció különböző régióiban. A cég saját képviseletekkel rendelkezik a következő régiókban és köztársaságokban:
- Belgorod régió;
- Volgográd régió;
- Rosztovi régió;
- Vlagyimir régió;
- Penza régió;
- Vologda Oblast;
- Oryol régió;
- Novoszibirszk régió;
- Kemerovo régió;
- Krasznojarszk Terület;
- Krasnodar Terület;
- Lipetsk régió;
- Nizsnyij Novgorod régió;
- Novgorod régió;
- Jaroszlavl régió;
- Ryazan régió;
- Saratov régió;
- Saran régió;
- Tyumen régió;
- Szmolenszki régió;
- Csuvas Köztársaság.
Az Ozerki gyógyszertárak munkaideje régiónként változik. A legtöbb reggel kilenckor vagy tízkor nyit, és este hatig-hétig dolgoznak.
Online vásárlás
Moszkvában és Szentpéterváron fejlődésnek induló Ozerki gyógyszertárak igyekeznek lépést tartani a korral. NÁL NÉLEzért ma lehetőséget biztosítanak az ügyfeleknek az online árurendelésre.
Bármely ügyfél rendelhet az Ozerki gyógyszertárban az interneten keresztül. A cég garantálja, hogy a megrendelés feldolgozási ideje nem haladja meg a három órát. Ugyanakkor a szentpétervári és a leningrádi régió fiókjaiban a minimális rendelési értéket másfél ezer rubelben határozzák meg. Más régiókban nincsenek ilyen korlátozások.
Rendelését leadhatja az Ozerki gyógyszertár felhívásával vagy közvetlenül a cég honlapján. A gyógyszerek házhozszállítását azonban nem végzik el. A vásárlónak vagy képviselőjének lehetősége van átvenni az árut a hálózat valamelyik fiókjában. A cég hangsúlyozza, hogy nem tervezik távoli gyógyszerértékesítés fejlesztését, mivel azt az orosz törvények tiltják.
Megrendeléskor a vásárlónak személyes adatokat kell meghagynia magáról. Különösen vezetéknév, keresztnév és családnév, telefonszám, e-mail cím. A vállalat garantálja, hogy ez az információ, mivel bizalmas, nem kerül nyilvánosságra.
A megrendelt árut csak akkor tudja visszaváltani, ha megkapta a megfelelő értesítést arról, hogy a rendelés készen áll a szállításra. Eddig a pillanatig nincs értelme bemenni a moszkvai Ozerki gyógyszertárba vagy Oroszország bármely más régiójába, mert előfordulhat, hogy a szükséges gyógyszereket egyszerűen nem hozzák meg időben.
A látogatók kényelme érdekében minden gyógyszertárban speciális ablakok állnak rendelkezésre a rendelések kiállításához, valamint elektronikus sorrendező. Azoknak, akik vásároltakkábítószer az interneten keresztül, ez különálló.
Fizetni a helyszínen kell bankkártyával vagy készpénzzel. Ha előre fizetett egy internetes megrendelésért, akkor a számláján lévő pénzeszközöket zárolják, amíg meg nem kap egy készpénzt. A megrendelés átvételéhez meg kell adnia a telefonszámot, amelyen a fizetést visszaigazolta, vagy annak a bankkártyájának utolsó négy számjegyét, amelyről a fizetés történt.
Ha a vevő megtagadja ezt, a megrendelés nem kerül kiadásra, és a kártyán lévő pénzeszközök zárolása megszűnik a határidő lejárta után, ami általában legfeljebb öt nap.
Ha online rendelés leadásakor kedvezményt szeretne kapni, fizetéskor be kell mutatnia egy kedvezménykártyát. Kérjük, vegye figyelembe, hogy miután üzenetet kapott, hogy készen áll a kész termék átadására, siessen átvenni. Egy napig tárolják a gyógyszertárban. Ezt követően feloszlik.
Légy óvatos, mert a rendelés teljesítése után már nem lesz lehetőség korrekcióra: módosítsa az árucikkek számát, átvételi helyét. Az "Ozerki" telefonos gyógyszertárban lemondhatja a rendelést.
Ha az Ön által választott gyógyszerek között vannak olyanok is, amelyeket csak vényre adnak ki, akkor a gyógyszerésznek joga van a kiadáskor ellenőrizni, hogy ez a dokumentum a kezében van-e.
Akciók és különleges ajánlatok
Ez a cég nagyon népszerű, mivel saját márkát fejleszt- "Ozerki gyógyszertár". A ház közelében." Az a vágy, hogy a nagy lakóparkoktól sétatávolságra fiókokat nyissanak meg, indokolttá vált. Manapság sokan szívesebben keresik fel ezt a gyógyszertárat, bár a piacon nagyon nagy a verseny.
Ezen túlmenően az Ozerki gyógyszertárban számos akció vonzza a vásárlókat, amelyek jövedelmezővé teszik a vásárlást és megfizethetővé teszik a gyógyszerek árait. Például, amikor a megrendelést kártyával fizet az oldalon, az ügyfél háromszor több bónuszt kap az Egészségügyi kártyán, mint más vásárlási és fizetési móddal. Ehhez csak le kell adnia a megfelelő rendelést, és ki kell választania a kártyás fizetési módot, hogy a számláján lévő összeget előre zárolják, amíg Ön átveszi az árut.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bónuszok felhalmozódása két héttel a vásárlás után történik. Ezenkívül nem adják hozzá, ha extra bónuszokkal rendel árut. A bónuszokat a vásárlást követő hat hónapon belül elköltheti. Utána leégnek.
Érdemes megjegyezni, hogy az Ozerki gyógyszertárakban mindig vonzó kedvezménnyel vásárolhat termékeket. A szortimentben szereplő különféle cikkekre vonatkozó akciók és különleges ajánlatok egész évben érvényesek.
Például jelenleg a következőket kaphatja:
- Scholl fájl akciós áron, mindössze 399 rubelért;
- ha vásárol két különleges kitűzővel ellátott "Vichy" maszkot, a harmadikat ajándékba kapja;
- használjon 20% kedvezményt alapszintű vérnyomásmérő vásárlása utánadapter.
Ha Sberbank kártyával vásárol, lehetősége van 0,5%-os "KÖSZÖNÖM" bónuszra. Cserélheti őket, ha fizet a vásárlásért ebben a gyógyszerészeti hálózatban. A bónuszok a vásárlások költségeinek akár felét is fedezhetik. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes termékek nem jogosultak erre a promócióra. Ezek teljes listáját a gyógyszertár munkatársaitól kaphatja meg.
Egészségügy
A bónuszok fogalmát az Ozerki gyógyszertárakban mindenki régóta ismeri. A hűséges vásárlók rendszeresen használják a frissített He alth Care programot, minden vásárlás után kedvezményeket és bónuszokat kapnak. A csekken szereplő minden száz rubel után az ügyfél öt bónuszt kap. Tíz bónusz egy rubelnek felel meg. A vásárlás 99%-áig fizethet velük.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez csak a kártya regisztrálása után lesz lehetséges.
Ahhoz, hogy egy nyereséges program tagjává váljon, minden vásárláskor ki kell szereznie egy kedvezménykártyát. Ebben az esetben előzetesen regisztrálnia kell az oldalon, vagy ki kell töltenie a megfelelő űrlapot magában a gyógyszertárban.
Használja kártyáját minden vásárláskor, hogy pontokat szerezzen. Ezt akkor is megteheti, ha otthon hagyta a kártyát. Csak adja meg telefonszámát.
Szortiment
Az Ozerki gyógyszertár legszélesebb gyógyszerválasztékát naponta mutatjuk be a vásárlóknak. Itt szinte minden alkalomra vásárolhatsz drogokat:
- antibiotikumok;
- szív- és érrendszeri betegségektől;
- allergiaellenes;
- fájdalomcsillapítók, érzéstelenítők és görcsoldók;
- fertőtlenítőszerek;
- antioxidánsok és vitaminok;
- aranyértől;
- AIDS-től és HIV-fertőzéstől;
- homeopátiás szerek;
- hormonok;
- bőrgyógyászati készítmények;
- nőgyógyászati betegségektől;
- gyomor-, bél- és májbetegségek miatt;
- a húgyúti rendszer betegségeitől;
- gyógynövények;
- pszichiátriai és neurológiai betegségektől;
- ráktól;
- a potencia növelésére;
- influenza és megfázás;
- anyagcserezavarok és fogyás esetén;
- antimikrobiális szerek;
- kábítószerek az alkoholizmus, a dohányzás és a kábítószer-függőség leküzdésére.
Az Ozerki gyógyszertár értékelésében sok vásárló megjegyzi, hogy a választékban bemutatott termékek megfizethető árai vannak. Az áruk néha sokkal olcsóbbnak bizonyulnak, mint más gyógyszertárláncokban.
Például megfázás esetén gyermekeknek száraz köhögés elleni gyógyszert kínálnak 5 rubelért zacskónként, Paracetamolt 4,5 rubelért, acetilszalicilsavat 5,5 rubelt, Ibuprofent 18,5 rubelért.
Természetesen, ha a betegség súlyosabb, akkor költséges és hatékonyabb gyógyszerekre lesz szükség. Általában ezek vírusellenes szerek. Az "Allokin-alfa" ára 7450 rubel, a "Panavir" - 3760 rubel, a "Tsivalgan" - 10116 rubel.
A "Ftalazol" népszerű és olcsó antimikrobiális szer 23 rubelért vásárolható meg. Vannak más árkategóriájú gyógyszerek. A Nutri Expert ezüstkolloid ára 2940 rubel.
Egyéb kategóriák
A gyógyszerek és étrend-kiegészítők mellett a termékeket a következő kategóriákban mutatjuk be:
- kozmetika;
- higiénia;
- orvosi termékek és eszközök;
- háztartási vegyszerek;
- az anyának és a babának szól;
- háztartási cikkek;
- írószer;
- optika;
- állatkellékek.
Érdemes megjegyezni, hogy a gyógyszertárban megvásárolható kozmetikai termékek hagyományosan népszerűek. Ebben a kategóriában - higiénikus rúzs, hintőpor, tengeri fürdősó, sminklemosó nedves törlőkendők, illatosító olajok, arckrémek, hajhullás elleni szérum.
Az orvosi eszközök és termékek közül a vásárlók terhességi teszteket, kompresszoros inhalátorokat, pelenkákat felnőtteknek és gyermekeknek, szájöblítőket, hőmérőket, glükométereket vásárolhatnak.
Vásárlói tapasztalatok
Sok pozitív vélemény született az Ozerki gyógyszertárról. A rendszeres vásárlók megjegyzik, hogy az elmúlt években a hálózat jelentősen bővült, ami növelte a gyógyszertárak elérhetőségét a képviselettel rendelkező városok legtöbb területén.
Ugyanakkor sok pozíciónál a látogatók megjegyzik, hogy az árak valóban alacsonyabbak, mint a legtöbb más gyógyszertárban. Sokkal drágábban csak az új áron kapható gyógyszertételek számítanak. Ráadásul itt ritkán hallani olyan történeteket, hogy az egyik páciens hamisítványra bukkant.
Az ügyfelek új technológiákat alkalmaznak. Különösen a gyógyszerek interneten keresztüli rendelése, valamint a gyógyszerek elérhetőségéről telefonon történő tájékozódás és lefoglalás lehetősége. Ebben az esetben sorban állás nélkül is beszerezheti őket, ami nagyon kényelmes, különösen akkor, ha kora reggel vagy közvetlenül munka után, amikor a legnagyobb a látogatók ára, felkeresi a gyógyszertárat.
Ráadásul itt folyamatosan akciókat tartanak, így az ügyfelek sokkal kevesebbet fizethetnek, és jelentősen megtakaríthatnak.
Negatív
Ugyanakkor érdemes felismerni, hogy a patikákkal kapcsolatos vélemények többsége továbbra is negatív. Sokan mondják, hogy itt nem a legolcsóbb gyógyszereket árulják. Bár az egyes gyógyszerek és gyógyszerek ára alacsony, még mindig találhat olyan gyógyszertári láncot, ahol még olcsóbbak lesznek.
Az Ozerki gyógyszertárak fő problémája, különösen Moszkvában és Szentpéterváron, a sorok. Egyes vásárlók még saját kutatásokat is végeznek, hogy kiderítsék, melyik időpont a legalkalmasabb, hogy kis számú látogatóval találkozzon.
Általános szabály, hogy minden pénztárnál legalább tíz fős sorban állás van. Ez annak ellenére van így, hogy a legtöbb gyógyszertár folyamatosan ötért dolgozikhat ablak. Ennek eredményeként a helyiség viszonylag kis része zsúfolásig megtelt emberekkel. Nem könnyű elviselni egy ilyen próbát, különösen annak, akinek egészségügyi problémái vannak. És egy fülledt szobában legalább 15-20 percig sorba kell állni. Ez gyakran kellemetlen, sőt botrányos túlzásokhoz vezet. Történeteket találhat arról, hogy az idősebb nők hogyan szerveznek konfliktust abból a tényből kifolyólag, hogy összezavarodnak, ki áll ki mögött. Ez gyakran szinte veszekedésekhez vezet a nyugdíjasok között.
Ezenkívül az utóbbi időben egyre gyakoribbá váltak az áruk minőségével kapcsolatos panaszok, amelyekről kiderül, hogy nagyon kétségesek. Például a vásárlók olyan arcápoló gélt vásárolhatnak, amelyet sok éve használnak, de máshonnan vásároltak. Az Ozerki gyógyszertárban általában olcsóbbnak bizonyul, ugyanakkor teljesen más konzisztenciával rendelkezik, ami sok kérdést és gyanút vet fel a termék alacsony minőségével kapcsolatban.
Egyre több bejelentés érkezik arról, hogy az ügyfeleknek hamisítványokkal kell megküzdeniük. Például egy gél szúnyogcsípés után, ami egyáltalán nem enyhíti a viszketést. A legfelháborítóbb talán az a tény, hogy a vásárlók rendszeresen szembesülnek a gyógyszerészek és gyógyszerészek durvaságával és tiszteletlenségével. Az eladók rendszeresen ráveszik a vásárlókat, kiöntik rajtuk fáradtságukat, ingerlékenységüket és képzettségüket. Az aprópénzt és a kedvezménykártyát olyan erővel dobd a vásárlóknak, hogy a padlón kell összeszedni őket.
Anélkül, hogy elhagyná a pénztárgépet, tanácsolja, hogy ne csak a pénz és a csekk rendelkezésre áll-e, hanem az összes gyógyszer, amelyért fizetett. A kliensek többször találkoztak már olyan helyzettel, amikor otthon megtudták, hogy egy vagy akár több gyógyszert nem adtak be. Ez gyakran megtörténik, ha egyszerre 10-12 terméket vásárol. Ebben az esetben nehéz mindent nyomon követni.
Érdemes megjegyezni az ebben a patikahálózatban dolgozó gyógyszerészek szakszerűtlenségét és hozzá nem értését. Rendszeresen kapunk megkereséseket olyan helyzetekkel kapcsolatban, amikor az eladótól egy adott betegség megelőzésére szolgáló gyógyszer tanácsát kérik, emellett olyan erős gyógyszert is árul, amelyet csak akkor használnak, ha a betegség már érintette a szervezetet. Természetesen ezek az alapok sokkal drágábbak. Anélkül, hogy törődnének ügyfeleik egészségével, az Ozerkov alkalmazottai egyszerűen beváltják őket.
